Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora, w tym w szczególności:

platforma społecznościowo-szkoleniowa udostępniana pod adresem https://happy-ceo.circle.so/;

zewnętrzne interfejsy umożliwiające złożenie Zamówienia (w szczególności system sprzedażowy EasyCart -https://www.easy.tools/);

a także inne strony lub aplikacje wykorzystywane przez Administratora do świadczenia usług w ramach Produktów.

Usługodawca – Henrick Media Henrik Nersesyan z siedzibą w Białymstoku, ul. Magazynowa 3 m. 158 15-399 Białystok, NIP: 5432181867, adres email: [email protected].

Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta z Serwisu.

Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Serwisu skierowany do Usługobiorców.

Formularz zamówienia - usługa elektroniczna w postaci interaktywnego formularza dostępnego w Serwisie lub stronach zewnętrznych umożliwiającego złożenie Zamówienia.

Konto – usługa elektroniczna w postaci indywidualnego dostępu Usługobiorcy do Serwisu.

Newsletter - usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej, obejmująca wiadomości związane z realizacją Produktu (informacyjne i organizacyjne), a także – w przypadku odrębnego zapisu przez formularz lub wyrażenia zgody – wiadomości o charakterze edukacyjnym i marketingowym dotyczącym usług i Produktów Usługodawcy.

Umowa – umowa o dostarczanie Produktu, zawierana przez Usługobiorcę i Usługodawcę.

Zamówienie - oświadczenie woli Usługobiorcy składane Usługodawcy za pośrednictwem Strony w przedmiocie zamówienia Produktu.

Produkt – wszelkie odpłatne formy produktów lub usług edukacyjnych i rozwojowych oferowanych przez Usługodawcę, świadczone w okresie wskazanym w opisie danego Produktu w Serwisie. Produkt może mieć charakter mieszany i obejmować zarówno treści cyfrowe (np. nagrania, materiały edukacyjne), jak i usługi świadczone na żywo online (np. spotkania, szkolenia online). W zależności od wariantu Produktu przeważający element może stanowić treść cyfrowa lub usługa świadczona drogą elektroniczną. W tym w szczególności:

warsztaty szkoleniowe (prowadzone na żywo online lub udostępniane w formie nagrań);

szkolenia grupowe i indywidualne (1:1);

programy członkowskie obejmujące dostęp do treści cyfrowych już nagranych, materiałów szkoleniowych, spotkań na żywo, sesji pytań i odpowiedzi, czatu lub forum dla uczestników, a także innych form wsparcia merytorycznego świadczonych przez Administratora.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Polityka prywatności – Polityka prywatności i cookies Serwisu dostępna pod adresem: https://polityka-prywatnosci-h3batq7.gamma.site/

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną, o którym mowa w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin udostępniony jest Usługobiorcom nieodpłatnie pod adresem:​ https://regulamin-ic1eafl.gamma.site/​

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa.

Do skorzystania z Formularza zamówienia, założenia Konta, zapisania się do Newslettera i zawarcia Umowy, niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.

Założenie Konta jest niezbędne do uzyskania dostępu do Produktu.

Do korzystania z Produktu niezbędne jest zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF oraz odtwarzanie materiałów audio i audiowizualnych.

Usługobiorca ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.

Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabronione jest wprowadzanie, czy publikowanie w Serwisie jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednakże ostrzega, że przy eksploatacji Serwisu mogą wystąpić przerwy techniczne wynikające z konieczności przeprowadzenia czynności konserwacyjnych, modernizacyjnych lub usługowych, a także z innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności), o czym poinformuje Usługobiorcę w miarę możliwości technicznych w dostępny sposób i z odpowiednim wyprzedzeniem.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego lub niniejszym Regulaminem.

Usługodawca może dokonywać zmian w Serwisie z ważnych przyczyn, za które uważa się m.in. ulepszenie wyglądu i funkcjonalności Serwisu, zwiększenie bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną.

Na podstawie Regulaminu Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorców usługi drogą elektroniczną takie jak: dostęp do Serwisu, Formularz zamówienia, Newsletter, Produkt, w tym Konto.

Dostęp do Serwisu świadczony jest nieodpłatnie i jednorazowo – zawarcie umowy następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu np. poprzez wpisanie adresu ​https://happy-ceo.circle.so/​ w pasku przeglądarki i kliknięcie jakiegokolwiek odnośnika. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę.

Formularz zamówienia świadczony jest nieodpłatnie i jednorazowo – zawarcie umowy następuje z chwilą rozpoczęcia wprowadzania do Formularza zamówienia danych. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo z chwilą uprzedniego zakończenia korzystania z Formularza zamówienia.

Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas obowiązywania Umowy lub dłużej – jeżeli Usługobiorca nie zrezygnuje z jego otrzymywania. Zawarcie Umowy (zakup Produktu) jest równoznaczne z zapisaniem adresu e-mail Usługobiorcy do Newslettera w celu przesyłania wiadomości związanych z realizacją Produktu.
Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili rezygnacji z otrzymywania wiadomości o charakterze marketingowym, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości lub kontaktując się bezpośrednio z Usługodawcą.

Niezależnie od zakupu Produktu, Usługobiorca może zapisać się do Newslettera za pośrednictwem dedykowanej strony z formularzem zapisu. Usługa Newslettera jest świadczona nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości lub kontaktując się bezpośrednio z Usługodawcą.

Produkt, w tym Konto, świadczony jest odpłatnie przez czas określony w opisie Produktu w Serwisie lub w ofercie dostępnej podczas składania Zamówienia. Zawarcie Umowy następuje z chwilą złożenia Zamówienia. Umowa wygasa z chwilą upływu okresu dostępu wskazanego w opisie Produktu, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń przez strony.

Usługodawca może, według własnego uznania, udostępniać Usługobiorcom dodatkowe usługi lub funkcjonalności (np. dostęp do społeczności Produktu, konsultacje online). Usługi te są elementem Produktu i świadczone są przez czas określony przy zakupie danego Produktu. Zasady ich świadczenia określa każdorazowo oferta Produktu. Rezygnacja przez Usługobiorcę z korzystania z tych dodatkowych usług nie wpływa na ważność ani zakres Umowy dotyczącej Produktu.

Umowy dotyczące Produktów świadczonych przez czas oznaczony wygasają automatycznie z upływem okresu dostępu wskazanego w opisie Produktu. Umowa tego rodzaju nie podlega wypowiedzeniu przed upływem tego okresu, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa. Rezygnacja z korzystania z Produktu w trakcie obowiązywania Umowy nie stanowi podstawy do zwrotu uiszczonej ceny.

W celu rozpoczęcia procesu składania Zamówienia Usługobiorca dokonuje wyboru Produktu za pośrednictwem Formularza zamówienia. Serwis automatycznie przenosi Usługobiorcę do koszyka, w którym Usługobiorca jest proszony o podanie niezbędnych danych w celu złożenia Zamówienia, realizacji Produktu oraz złożenia oświadczeń w przedmiocie zapoznania się z Regulaminem, Polityką prywatności i cookies oraz wyrażeniem zgody na treść Regulaminu, jak również zgody w przedmiocie natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej z jednoczesnym przyjęciem do wiadomości, że po dostarczeniu treści cyfrowej Usługobiorca utraci prawo odstąpienia od umowy. Finalizacja składania Zamówienia następuje przez kliknięcie w przycisk „Zamawiam i płacę” i dokonanie zapłaty.

Umowa zostaje zawarta po dokonaniu płatności przez Usługobiorcę, z chwilą otrzymania przez Usługobiorcę na podany adres e-mail wiadomości potwierdzającej złożenie Zamówienia.

Przy wypełnianiu Formularza zamówienia Usługobiorca jest obowiązany do podania wyłącznie prawdziwych danych. Zamówienie z nieprawidłowo wypełnionym Formularzem zamówienia może nie zostać zrealizowane.

Podczas składania Zamówienia Usługobiorcy automatycznie zakładane jest Konto w Serwisie, za pośrednictwem którego Usługobiorca otrzymuje dostęp do treści cyfrowych wybranego Produktu. Przy zakładaniu Konta Usługobiorca ustawia unikalne hasło do Konta.

Proces składania Zamówienia i zakładania Konta jest szyfrowany odpowiednim protokołem.

Usługobiorca jest odpowiedzialny za udostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.

Cena Produktu widoczna w Serwisie jest wskazana w kwocie brutto i zawiera podatek VAT.

Ceny Produktu podane są w polskich złotych i zawierają podatek od towarów i usług.

Usługobiorca może złożyć Zamówienie poprzez uiszczenie należnych z tego tytułu opłat. Jeżeli Zamówienie nie może zostać zrealizowane opłaty uiszczone przez Usługobiorcę zostaną mu niezwłocznie zwrócone.

Warunkiem przystąpienia do realizacji złożonego Zamówienia jest zapłata ceny z wykorzystaniem dostawcy płatności elektronicznych, do których Usługobiorca zostanie odesłany w końcowej fazie zamówienia po wybraniu przez Usługobiorcę opcji „Płacę”. Płatności dokonywane są zgodnie z zasadami i regulaminem operatora płatności.

Operatorem płatności jest Easytools sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (easycart.pl), który korzysta z usług Stripe Payments Europe Ltd. w zakresie obsługi transakcji.

Do zakupu dokonanego przez Usługobiorcę dołączany jest dowód zakupu w postaci faktury VAT przesyłanej drogą elektroniczną.

Klient może dokonać płatności za Produkt w wybrany sposób za pośrednictwem Formularza zakupu.

Wybrane Produkty mogą być opłacane w formie:

płatności jednorazowej;

płatności podzielonej;

subskrypcji cyklicznej.

Informacja o dostępnych formach płatności podawana jest każdorazowo w opisie danego Produktu w Serwisie.

Płatność podzielona stanowi rozłożenie ceny Produktu na części. Złożenie Zamówienia z wyborem płatności podzielonej jest równoznaczne z zobowiązaniem do zapłaty całej ceny Produktu w pełnej wysokości oraz:

usługodawca zastrzega, że cena płatności podzielonej może różnić się od ceny płatności jednorazowej, a różnicę można porównać w momencie składania Zamówienia;

w przypadku płatności podzielonych środki pobierane są automatycznie z karty bankowej Usługobiorcy podanej podczas składania Zamówienia;

brak zapłaty którejkolwiek z płatności skutkuje natychmiastową wymagalnością całości pozostałej kwoty oraz może powodować zawieszenie dostępu do Produktu i Konta do czasu uregulowania należności.

Subskrypcja jest odpłatną usługą cykliczną, w ramach której Usługobiorca dokonuje płatności w ustalonych odstępach czasu (np. miesięcznych), przy czym każda płatność stanowi zapłatę za okres dostępu do Produktu wskazany w opisie subskrypcji oraz:

usługobiorca może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, przy czym opłacony okres nie podlega zwrotowi;

rezygnacja z subskrypcji skutkuje brakiem dalszego naliczania płatności i zakończeniem dostępu po upływie okresu, za który opłata została wniesiona.

Usługobiorca dokonuje płatności kartą płatniczą, zwykłym przelewem lub przelewem poprzez elektroniczny system płatności, możliwość wyboru narzędzia płatniczego zależna od wybranego sposobu płatności (płatność podzielona/jednorazowa/subskrypcja).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Produktu, wprowadzania nowych produktów lub usług do Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu oraz stosowania unikalnych kodów promocyjnych. Uprawnienia te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych.

W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny, obok informacji o obniżce uwidaczniane będą informacje o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie są chronione przepisami prawa autorskiego i praw pokrewnych. Korzystanie z treści opublikowanych w Serwisie nie oznacza, że Usługobiorca nabywa jakiekolwiek prawa do utworów udostępnianych za pośrednictwem Serwisu.

Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z materiałów dostępnych w Serwisie w celach niekomercyjnych i jedynie na użytek własny.

Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zasoby Serwisu nie mogą być kopiowane na komputer Usługobiorcy, ani w inny sposób rejestrowane przez Usługobiorcę, jak również utrwalanie ich w jakiejkolwiek innej formie, rozpowszechnianie, ani publiczne udostępnienie treści dostępnych w Serwisie.

Odpowiedzialność za wprowadzenie do lub Formularza zamówienia danych nieprawidłowych, błędów lub omyłek pisarskich ponosi Usługobiorca.

W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia z powodu wprowadzenia przez Usługobiorcę nieprawidłowych danych w Formularzu zamówienia, cena przez niego uiszczona nie podlega zwrotowi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z naruszenia przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Usługobiorców w Serwisie, w tym za jakiekolwiek naruszenie praw osobistych lub praw autorskich osób trzecich.

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były przedstawione poprawnie, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub jakiekolwiek konsekwencje wynikające z wykorzystania informacji zawartych w Serwisie przez Usługobiorcę. W zakresie treści, pochodzących od poszczególnych Usługobiorców, ci indywidualni Usługobiorcy ponoszą odpowiedzialność za te treści.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Usługobiorcy lub osób trzecich za jakiekolwiek szkody wynikające z bezpośredniego lub pośredniego wykorzystania informacji lub materiałów opublikowanych w Serwisie.

Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za szkody wynikłe z uszkodzenia sprzętu Usługobiorcy lub innych urządzeń mobilnych, a także jego danych w związku z korzystaniem z Serwisu, w szczególności w wyniku przedostania się wirusów do systemu komputerowego Usługobiorcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu z powodu awarii telekomunikacyjnej, w szczególności, jeżeli można ją przypisać dostawcy usług dostępu do Internetu, usług hostingowych oraz za inne skutki nieprawidłowego działania linii telekomunikacyjnych i szkód przez nie spowodowanych, niezależnie od przyczyn, chyba że zostały spowodowane umyślnie przez Usługodawcę.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy w ramach Produktu, jak również nie udziela jakichkolwiek gwarancji co do skutku ekonomicznego wykorzystania przez Usługobiorcę informacji lub wiedzy uzyskanej w ramach Produktu.

Sprzedawca odpowiada za zgodność z umową świadczonych drogą elektroniczną usług na zasadach obowiązujących w przepisach prawa.

Usługodawca jest adresatem roszczeń Usługobiorcy wynikających z rękojmi za wady.

W reklamacji należy opisać na czym polega niezgodność z umową.

Reklamacje Usługobiorca powinien kierować bezpośrednio do Usługodawcy drogą elektroniczną, na adres e-mail: [email protected].

Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Reklamacje Konsumentów będą rozpatrywane zgodnie z art. 43h i następne ustawy o prawach konsumenta.

W każdym przypadku decyzja o uwzględnieniu reklamacji bądź odmowie uwzględnienia należy do Usługodawcy.

Wszelkie spory z Konsumentami w zakresie świadczonych usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak byłoby to niemożliwe lub niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://polityka-prywatnosci-h3batq7.gamma.site/

Usługobiorca będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Usługobiorca będący Konsumentem musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Usługobiorca musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Usługobiorca może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Usługobiorca wysłał informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane od Usługobiorcy płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przez Usługobiorcę. Usługodawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Usługobiorcę w pierwotnej transakcji, chyba że Usługobiorca wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Usługobiorca nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w stosunku do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy i udzielonej przez Konsumenta zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy.

Prawo odstąpienia nie przysługuje również w zakresie usług wchodzących w skład Produktu, które zostały w pełni wykonane (np. udział w spotkaniu online). W przypadku Produktów o charakterze mieszanym (obejmujących zarówno treści cyfrowe, jak i usługi świadczone na żywo online), prawo odstąpienia wygasa w odniesieniu do treści cyfrowych, do których dostęp został już uruchomiony, oraz usług, które zostały w pełni wykonane.

Powyższe postanowienia pozostają bez wpływu na umowy zawierane na czas oznaczony – wygasają one z upływem okresu dostępu, a wcześniejsza rezygnacja Usługobiorcy z korzystania z Produktu nie stanowi podstawy do zwrotu ceny.

Usługodawca może udostępniać wybrane opinie o Produktach, jednak nie zapewnia systemu ich publikacji w Serwisie

Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w szczególności gdy będzie to wymagane jego aktualizacją wynikającą ze zmian w świadczonych usługach lub zmian w przepisach prawa.

W przypadku zmian Regulaminu Usługobiorca zostanie niezwłocznie poinformowany o wprowadzanej zmianie poprzez udostępnienie zaktualizowanej wersji Regulaminu na ww. stronie internetowej oraz poprzez wysłanie informacji pocztą elektroniczną na adres podany w Formularzu zamówienia.

Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.

Prawem właściwym jest prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Usługobiorców wynikających z obowiązujących przepisów prawa.